Японська компанія NEC заснувала новий підрозділ, в якому всі співробітники є агентами штучного інтелекту.

#економіка, бізнес та фінанси #інформаційні технології та інформатика

Катерина Левицька — журналістка видання "Межа". У сфері медіа з 2015 року, спеціалізується на темах програмного забезпечення, IT-індустрії та кіномистецтва.

Японська технологічна компанія NEC, яка славиться своїм виробництвом електроніки, комп'ютерних систем та телекомунікаційних рішень, заснувала новий відділ, в якому всю роботу виконують лише штучні інтелекти. Про це повідомляє видання Nikkei Asia.

Підрозділ почав свою діяльність 1 серпня і наразі складається з 17 "цифрових" фахівців, включаючи керівника та менеджерів. Ці співробітники мають можливість розподіляти завдання між собою, а також створювати нових агентів для виконання специфічних завдань або обробки запитів на автоматизацію, які надходять від відділів з людським персоналом.

Перше завдання, яке отримали ШІ-агенти, полягало в підготовці аналітичних матеріалів щодо діяльності компанії для зустрічей з керівництвом. У подальшому цифрові працівники здійснюватимуть аналіз клієнтських даних для формування стратегій продажів, а також ідентифікуватимуть потенційні області інтересу та виклики, з якими стикається компанія.

Ознайомтеся з іншими новинами: Ford залучила своїх колишніх інженерів для виправлення недоліків у системах штучного інтелекту.

Процеси прийняття рішень будуть організовані за аналогічною схемою до звичайних підрозділів: керівники на основі штучного інтелекту контролюватимуть діяльність "нижчих" агентів, здійснюючи моніторинг якості виконання завдань та витрат, а також запобігатимуть виникненню помилок і неконтрольованої поведінки. Одночасно всі комунікації між агентами будуть фіксуватися, а на заключному етапі їх дії додатково перевірятимуться людьми.

Попри ці оновлення, NEC заявила, що не планує скорочувати персонал через створення нового відділу, однак зазначила, що очікує змін у ролях працівників.

Штучний інтелект є ключовою технологією BluStellar - бізнес-напряму NEC, що пропонує послуги цифрової трансформації. Компанія встановила ціль щодо доходу підрозділу на рівні 1,3 трлн єн ($8,2 млрд) у 2030 фінансовому році, що приблизно вдвічі більше за показник 2025 фінансового року.